POLITICA DE REEMBOLSO

Cancelación del Pedido

 

• PREVENTAS:

-Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de la fecha de lanzamiento o fecha limite de pedido, en ese caso se otorgara el reembolso completo. 

- En caso de solicitar reembolso pasada la fecha de lanzamiento solo se hará devolución del 50% de lo que ha abonado.

 

 

• ENCARGO/PEDIDO GENERAL:

 

-Puede cancelar su pedido en los primeros 15 días de realizado su pedido y se realizara reembolso completo de lo que abono. 

-Si solicita su devolución después de los 15 días solo se hará una devolución parcial del 50% de lo abonado.

 

• STOCK : 

- Si hace una compra de un articulo disponible deberá hacer la cancelación antes que el articulo sea enviado, en caso que el articulo ya haya sido enviado, deberá realizar la devolución del mismo para poder realizarle su reembolso, es posible que deba cubrir el costo del envío de devolución.

 

 

Daños, artículos incorrectos, contenidos faltantes

 

Daños en el empaque por el viaje de Corea a Honduras no son motivo de cambio o devolución ya que este solo es para proteger el contenido. 

 

-En caso que el producto llegue dañado por la empresa de envió nacional (Honduras) debe ponerse en contacto con nosotros.

-Si en su paquete faltan artículos o beneficios de pre venta, póngase en contacto con nosotros el mismo día de recibido el pedido.

 Es importante proporcionarnos un vídeo de unboxing, ya que esto nos ayudará a evaluar el problema y brindar la resolución adecuada. No dude en contactarnos lo antes posible si tiene algún problema con la entrega nacional.

 

Piezas faltantes dentro del producto no son nuestra responsabilidad ya que el articulo se entrega sellado de fabrica.