Política de envío
Política de Envío
En K-Treasure Shop HN, nos comprometemos a brindarle un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, encontrará los detalles de nuestras políticas de envío:
1. Zonas de Envío:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Honduras.
2. Costos de Envío:
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen los 600 L, con excepción de las Islas de la Bahía y Roatán. Para estas regiones, se aplicarán cargos adicionales que se detallarán en el proceso de compra.
3. Tiempos de Entrega:
Los pedidos serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del departamento de destino. Las entregas en áreas rurales o con difícil acceso pueden extenderse ligeramente.
4. Opciones de Entrega:
Además de los envíos a domicilio, ofrecemos entregas personales en un punto de entrega acordado previamente. Este servicio es ideal para aquellos clientes que prefieran recoger su pedido en persona.
5. Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido despachado o esté listo para recogerse.
6. Seguimiento de Envíos:
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su envío una vez que haya sido despachado.
7. Responsabilidad y Garantías:
No nos hacemos responsables por artículos faltantes dentro del empaque, los pedidos se envían sellados de fabrica.
8. Restricciones:
No realizamos envíos a las Islas de la Bahía y Roatán bajo la modalidad de envío gratuito. Para estos destinos, los cargos y tiempos de entrega pueden variar.
9. Cambios en la Dirección de Envío:
Una vez procesado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío. Asegúrese de proporcionar la dirección correcta al realizar su compra. Si tuvo un error en sus datos, contáctenos en ese instante para ayudar al cambio.
10. Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, puede contactarnos en ktreasureshophn@gmail.com o llamando al 8798-4924